Município de Ferreira do Zêzere lança assistente virtual para atendimento aos cidadãos

O município de Ferreira do Zêzere disponibiliza, a partir de hoje, um assistente virtual no seu site oficial (www.cm-ferreiradozezere.pt), reforçando a proximidade com os cidadãos e melhorando o atendimento digital.

A nova ferramenta foi criada para agilizar a comunicação, fornecendo respostas rápidas sobre eventos, serviços municipais e informações institucionais. A autarquia pretende, assim, facilitar o acesso a dados relevantes, promovendo um atendimento mais eficiente e acessível.

Diferente de soluções baseadas em Inteligência Artificial, este assistente virtual é gerido pelos serviços de comunicação do município. Assim, sempre que o ícone do assistente aparecer no canto inferior direito do ecrã, significa que um funcionário está disponível para esclarecer dúvidas em tempo real.

Com esta inovação, Ferreira do Zêzere dá mais um passo na modernização dos seus serviços e na aproximação à comunidade.

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